Alianza Clínica CES – CEDES

Alianza Clínica CES – CEDES

En el año 2020 empezó la Alianza Clínica CES – CEDES donde se fomentan los estudios técnicos en salud y administración. El compromiso de la Clínica como una institución con un componente de docencia y servicio hace que la alianza sea una estrategia para el mejoramiento del personal de ambas instituciones. Los 40 años de experiencia de la Clínica CES y los más de 23 años de CEDES apoyan la calidad en la formación de nuevos integrantes del sector salud.

La Institución en estudios técnicos de salud, CEDES, tiene las certificaciones de calidad en ISO 9001 y normas técnicas NTC 5555, para el trabajo y el desarrollo humano, y la NTC 5663, para programas en formación de salud.

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Responsabilidades del acompañante

Pacientes y Visitantes

Responsabilidades del acompañante

Como acompañante, usted tiene una gran responsabilidad con el paciente, su recuperación y bienestar integral.

Hospitalización

  • Permanezca siempre cerca de su paciente.
  • Cuente con la información básica, para dar continuidad al proceso de atención de su paciente: historia clínica y exámenes. Recuerde reclamarlos siempre.
  • Siempre solicite claridades al médico sobre el diagnóstico y tratamiento de su paciente.
  • Permanezca en todo momento en el servicio en el que está siendo atendido. Su presencia en otras áreas puede alterar los procesos de atención de la Clínica. Si el médico autoriza deambular, diríjase al puesto de enfermería para solicitar indicaciones.
  • No está permitido comer en las áreas comunes o en los pasillos de la institución, para ello, sus acompañantes deben desplazarse hasta la cafetería ubicada en el 7 piso.
  • Al interior de la institución está prohibido consumir bebidas alcohólicas y sustancias alucinógenas.
  • Tampoco se permite el ingreso de personas bajo efectos del alcohol o estas.
  • La Clínica CES no permite fumar dentro de sus instalaciones, acogiéndose a la resolución 1956 de 2008 del Ministerio de Protección. Sin embargo, la Clínica dispone de espacios en los cuales se permite hacerlo, para lo cual debe contar con autorización del

Horario de visitas

Pacientes y Visitantes

Horario de visitas

  • Las visitas reconfortan al paciente.
  • La compañía debe generar tranquilidad.
  • Una visita corta es ideal para permitir que el paciente descanse.
  • El acompañante siempre debe estar dispuesto a ayudar al paciente.
  • Realizar una adecuada higiene de manos es fundamental para evitar riesgos de infección. 

 

ServicioHorario
Hospitalización y Unidad de Cuidados Especiales

Por motivo de la emergencia sanitaria por COVID-19 las visitas en hospitalización y UCE se encuentran restringidas y solo se permite un acompañante que puede ser relevado cada 6 horas.  

Unidad de Cuidados Intensivos 1

Para pacientes recuperados se permiten visitas de 30
minutos, todos los días, entre las 10:00 a.m. y 12:00 m.

 

Pacientes con diagnóstico positivo de COVID-19:

Cubículos pares: visitas jueves y domingo de 15 minutos
entre las 11:00 a.m. y 12:00 m.

 

Cubículos impares: visitas martes y sábado de 15 minutos
entre las 11:00 a.m. y 12:00 m.

 Unidad de Cuidados Intensivos 2

Para pacientes recuperados se permiten visitas de 1 hora, todos los días, entre las 13:00 p.m. y 14:00 p.m.

 

Pacientes con diagnóstico positivo de COVID-19:

Cubículos pares: visitas jueves y domingo de 15 minutos entre las 13:00 p.m. y 14:00 p.m.

Cubículos impares: visitas martes

Que llevar a la cita

Pacientes y Visitantes

Qué llevar a la cita

Cómo gestionar su cita en la Clínica CES

Puede acceder a nuestros servicios de citas en Consulta Externa comunicándose al teléfono 576 73 73 Opción 2 – 4 o a través del correo electrónico citas@clinicaces.edu.co En caso de tomar esta última opción, recuerde enviarnos los siguientes datos:

 

  • Nombre completo
  • Documento de identidad
  • Especialidad requerida
  • Nombre del asegurador
  • Mínimo 2 teléfonos de contacto.

Al momento de la cita tener en cuenta:

 

  • Presentarse 20 minutos antes de la hora en la que se programó la cita, para realizar el proceso de admisión.
  • Llevar a la consulta la orden médica, autorización generada por el asegurador, historia clínica del médico que le remite, exámenes de laboratorio o ayudas diagnósticas.
  • Tener presente el motivo de la consulta, de esta forma garantiza no olvidar ningún detalle a tratar durante la cita con el especialista.
  • Al momento del egreso, reclamar la historia clínica en el Archivo Clínico, taquilla 4 en el primer piso de la institución.
  • Al acceder a los servicios de forma particular, cuenta con 15 días para acceder sin costo a cita de revisión.

Clínica CES

Un compromiso con la excelencia

Historia Clínica

Pacientes y Visitantes

Historia Clínica

Teniendo en cuenta que la historia clínica es un documento legal del cual el único propietario es el paciente, la Clínica CES tiene implementado un procedimiento para la entrega de las copias de historia clínica y demás registros asistenciales, en el cual se debe cumplir con los términos previstos en la ley. A continuación, damos a conocer los requisitos para que los tenga en cuenta al momento de solicitar copia de la historia clínica:

Condiciones generales

– La copia de la historia clínica se reclama en Archivo, taquilla 4 del primer piso de la Clínica de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

– Se resalta que en ningún momento se cobra la historia clínica, lo que se cobra son los insumos utilizados para la copia, como la cantidad de hojas o el CD, por tanto, el usuario deberá pagar el valor que en su momento la Clínica tenga establecido dentro sus políticas.

– Se debe de tener en cuenta que un incumplimiento con alguno de los requisitos puede llegar a generar sanciones.

– Dado que los fines de semana no hay atención al usuario por parte del personal de archivo, los ejecutivos

Derechos y deberes de los pacientes

Pacientes y Visitantes

Derechos y Deberes

Es importante que conozca los derechos y deberes que, como paciente, usted debe respetar y hacer cumplir mientras se encuentre en la Clínica CES.

Imagen-Derechos

Como paciente tengo derecho a que se me informe:

 

 

  • Clara, veraz y oportunamente sobre todo lo relacionado con mi atención en los aspectos científicos, administrativos y económicos.
  • De manera clara, apropiada y suficiente todo lo relacionado con mi condición de salud por parte del profesional tratante, para tomar decisiones libres, conscientes e informadas. En caso de ser menor de 18 años serán mis padres o en defecto mi representante legal y cuidador quien recibirá toda la información necesaria por parte de los profesionales de la salud.
  • Sobre los canales formales para presentar las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias y recibir una respuesta oportuna. También se me puede informar cómo participar en la Asociación de Usuarios de la Clínica CES.

Como paciente tengo derecho durante la experiencia en la atención a:

 

  • Elegir libremente mi atención en la Clínica CES y cuando lo requiera, acceder a una segunda opinión por parte de un profesional de la salud de acuerdo con las posibilidades de la institución.
  • Ser remitido a otras instituciones de

Reconocimientos

Reconocimientos

Certificación en Buenas Prácticas de Biodisponibilidad y Bioequivalencia Universidad de Antioquia_Clínica CES. Resolución de certificación Nº2018015107 del 12 de abril de 2018


Certificación en Buenas Prácticas de Biodisponibilidad y Bioequivalencia CECIF_Clínica CES. 
Resolución de certificación N°2017006515 del 20 de febrero de 2017


Certificación en Buenas Prácticas Clínicas. 
Resolución de certificación N°2018035403 del 15 de agosto de 2018

Buenas prácticas de manufactura en gases medicinales

Foto Eras

Certificación en protocolos de recuperación acelerada en Cirugía Hepatobiliar

Dónde Estamos

Dónde Estamos

¿Cómo llegar a la Clínica CES?

La Clínica se encuentra ubicada en el centro de Medellín.

Dirección: calle 58 # 50 C -2  barrio Prado Centro

 

Estamos cerca a la estación Prado del Metro.

En la Clínica ofrecemos el servicio de parqueadero a través de la empresa Corpaul

Parqueadero interno: ubicado en el sótano de la Clínica, servicio las 24 horas del día de lunes a domingo.


Parqueaderos externos:
contiguo a Consulta Externa, lunes a sábado de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y el parqueadero de la calle Cuba presta servicio las 24 horas de lunes a domingo.

Parqueadero de motos: ubicado en la carrera 50C #59-27, valor hora $1.000, valor día
$5.000, valor mes $40.000, presta servicio de lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.

Clínica CES